Tại VJM chúng tôi cống hiến với

Tinh thần chân chính Nhật Bản
vì sức khỏe Việt Nam

Tại VJM chúng tôi cống hiến với

Tinh thần chân chính Nhật Bản vì sức khỏe Việt Nam

Câu chuyện doanh nghiệp

Sức mạnh nhân sự

Chất lượng dịch vụ

Thư giới thiệu

Công ty Cổ phần Dịch vụ Y tế Việt Nhật - Chi nhánh Hà Nội

Chúng tôi là VJM

Khi nhìn vào bức tranh tương lai, chúng tôi thấy bối cảnh xã hội thay đổi với vô vàn phát kiến đổi mới sáng tạo. Sức khỏe con người – “xương sống” của mọi sự phát triển, dĩ nhiên là lý do ra đời của ngày một nhiều loại hình hay công nghệ khám chữa bệnh.

Chúng tôi, những người đồng hành cùng nền y tế Việt Nam trong nhiều thập kỷ, một phần vui mừng vì những bước tiến đáng khích lệ, một phần đau đáu với suy nghĩ rằng, liệu mọi người đã thực sự yên tâm về chất lượng y tế và dễ dàng tiếp cận với dịch vụ chăm sóc hiện tại hay chưa.

TS. BS Matsuoka

Những suy nghĩ này đã thôi thúc chúng tôi đến Nhật Bản, nơi có nền y tế được xếp ở nhóm đầu thế giới. Tại đây, chúng tôi may mắn có cơ duyên gặp gỡ Tiến sĩ - Bác sĩ Matsuoka, người sáng lập Emergency Medical Service (EMS), hệ thống y tế cấp cứu 24/7 mở suốt 365 ngày đã góp phần thay đổi cách thức người Nhật tiếp cận với y tế trong gần 10 năm qua. Bằng cách đặt phòng khám tại các vùng thưa dân, EMS đã giải quyết được khoảng trống liên quan tới cấp cứu và chăm sóc ban đầu, đồng thời góp phần giảm tải áp lực cho các bệnh viện tuyến cuối. Sự hiệu quả của mô hình này đã được Chính phủ Nhật Bản công nhận, và được đề nghị đầu tư để nhân rộng số lượng phòng khám cấp cứu ra khắp cả nước.

Chúng tôi hiểu đây chính là lời giải cho những vấn đề hiện tại, và với sự song hành của bác sĩ Matsuoka, VJM ra đời như một cửa ngõ đưa mô hình y tế ưu tú từ Nhật Bản đến Việt Nam.

Khi đã tìm ra điểm khởi đầu, chúng tôi cam kết thực hiện tới cùng với hai mong muốn. Một là, xây dựng những cơ sở y tế chất lượng tương đương các bệnh viện hàng đầu Nhật Bản, đồng hành cùng khách hàng trên tinh thần chân chính. Hai là, hiện thực hoá giấc mơ mọi người được chăm sóc sức khoẻ toàn diện mọi lúc, mọi nơi.

Đó là cách chúng tôi đóng góp cho nền y tế bền vững, hướng tới tương lai tốt đẹp hơn.

Tinh thần chân chính Nhật Bản
vì sức khỏe cộng đồng

©Vietnam Japan Medical Service JSC

Nhân sự tại VJM

Nhân sự là yếu tố quyết định

Tập hợp những bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên tận tâm, có kinh nghiệm dày dặn cùng các cán bộ nhân viên nhiệt huyết, đau đáu với ngành y tế Việt Nam, nhằm mang đến hiệu quả điều trị và trải nghiệm y tế chất lượng cao nhất tại cả Việt Nam và Nhật Bản.

Khám với chuyên gia đầu ngành

Trung tâm y khoa Nhật Bản T-Matsuoka quy tụ đội ngũ Giáo sư – Bác sĩ giỏi là chuyên gia đầu ngành tại các bệnh viện lớn của Việt Nam và Nhật Bản. Giúp khách hàng được phát hiện sớm, chẩn đoán kịp thời, chính xác tình trạng bệnh lý ngay khi mới thăm khám. Từ đó, tư vấn phác đồ điều trị hợp lý, cũng như biện pháp phòng ngừa bệnh hiệu quả nhất.

Xem Sơ đồ tổ chức

©Vietnam Japan Medical Service JSC

Chào đón bằng

LÒNG HIẾU KHÁCH “OMOTENASHI”

Khám chữa bệnh chưa bao giờ là một trải nghiệm thật sự dễ chịu. Lo lắng, bối rối, lưỡng lự – những cung bậc cảm xúc gắn với việc đi và đến một cơ sở y khoa có thể khiến bạn trì hoãn chuyến thăm khám sức khoẻ của mình.

Đặt mình vào cảm giác này, các bác sĩ của chúng tôi hiểu rằng cần dành nhiều thời gian hơn với từng khách hàng để lắng nghe và tư vấn thấu đáo; Các kĩ thuật viên hiểu rằng cần vừa cẩn trọng, vừa nhẹ nhàng để khách hàng thoải mái khi chụp chiếu; Các điều dưỡng và nhân viên hiểu rằng cần làm nhiều hơn những gì khách hàng nói ra để họ cảm nhận được sự quan tâm đích thực. Lòng hiếu khách Omotenashi chính là biểu hiện của tinh thần chân chính Nhật Bản mà chúng tôi hằng theo đuổi, đưa Trung tâm Y khoa T-Matsuoka trở thành Điểm tựa cho sức khoẻ của bạn.

Những lúc băn khoăn về sức khoẻ, hãy để chúng tôi được chào đón bạn với Omotenashi.

Quy trình chăm sóc chuẩn Nhật Bản

Sự tỉ mỉ, cẩn trọng hơn mức bình thường là điều cần thiết với những lĩnh vực liên quan tới sức khoẻ con người. Vì vậy, chúng tôi luôn tuân thủ thực hiện nghiêm ngặt tất cả các bước trong danh mục thăm khám (nhưng không lạm dụng chỉ định), dành nhiều thời gian suy xét tới cùng tình trạng sức khoẻ của Khách hàng để không bỏ sót các dấu hiệu bất thường.

Chúng tôi tin một quy trình tỉ mỉ được thực hiện bằng tinh thần chân chính có thể tạo ra những sự thay đổi đáng giá bằng cả cuộc đời.

Khám Telehealth với các bệnh viện chuyên khoa tại Nhật Bản

Khách hàng trao đổi trực tuyến, tham khảo ý kiến thứ 2 (Online second opinion) từ các bác sĩ chuyên gia của các bệnh viện lớn tại Nhật Bản.

T-Matsuoka tiếp nhận và dịch hồ sơ bệnh án cùng thông tin tình trạng sức khỏe của bệnh nhân sang tiếng Nhật và gửi đến bác sĩ của bệnh viện phù hợp với bệnh lý của khách hàng để được tham vấn ý kiến. Khách hàng sẽ được kết nối trực tuyến để nghe tư vấn trực tiếp từ bác sĩ tại bệnh viện Nhật Bản với sự hỗ trợ của phiên dịch. Đây cũng là cơ hội để khách hàng hiểu rõ về tình trạng của mình và tin tưởng vào hướng điều trị được đề xuất.